一、培训目的
航空客运销售代理人管理系统，是为航空客运代理业提供一个高效、可靠、统一规范的专业化销售代理系统。包括规范代理人的管理，审查代理人的资格的认可，实施开帐与结算计划。
二、培训对象：国内客票代理
三、培训内容
1、国际航协和中国客运代理人计划的介绍。
2、 BSP的运作流程和操作要求。
3、 旅客运输及行李运输需注意的问题。
4、 代理人的顾客服务与销售技巧。
四、培训教员：国际航协BSP培训专业教员
五、培训课时：5天（40课时），根据人数可随时开班。
六、培训费用：1200元/人
七、考核形式：试卷考试，合格者颁发国际航协认定的《IATA中国BSP客运代理培训证书》
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