一、培训目的
通过该专业的培训，使受训者全面了解民航运输的发展与现状，熟悉民航有关代理人的法规，掌握质量管理、航空运输市场的调查、预测的方法。
二、培训对象
民用航空客货销售代理人。
三、培训内容
航空运输发展与现状；航空客货需求分析；航空运输市场的调查、预测；国际航线与国际航空港；国际民航组织及法规；国际客货运输的组织；国际客货运价；国际结算；危险品、鲜活物品、邮件的运输；民航运输质量管理；民航职业道德及旅客心理学等。
四、培训教员
国内外长期从事航空客货运输管理培训的专业教员。
五、培训课时
培训共一周（40课时）。
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